Tips&Tricks – e-recepta – cz. 5 (problemy)

W tej odsłonie wskazówek skupimy się na problemach związanych z realizacją e-recept. M.in. na realizacji e-recepty bez dostępu do SIM, o czym jest mowa w poradniku CSIOZ nt. wystawiania i realizacji e-recept bez dostępu do P1. Lista poprzednich części wraz ze spisem poruszonych kwestii znajduje się na dole wpisu.

13. Realizacja e-recepty bez dostępu do SIM.

Żeby podjąć się realizacji e-recepty bez dostępu do P1, zgodnie z poradnikiem CSIOZ, o którym mowa wyżej, niezbędny jest wydruk informacyjny. Na nim znajduje się informacja jaki lek, w jakiej ilości i za jaką odpłatnością wydać. Pacjent powinien wydruk podpisać, a osoba realizująca utrwalić fotograficznie.

Następnie każdy z leków trzeba wybić osobno z podaną odpłatnością jako białą receptę. Gdy skończymy pacjent otrzymuje paragon, a leki z zaliczą trafiają do kolejki.

Kiedy ustąpi awaria, można przystąpić do edycji kolejki i wiązania pozycji z daną e-receptą (analogicznie jak w pkt 12 częsci 4).

Najpierw trzeba Spacją zaznaczyć pozycję, wybrać na dole Recepta, Ustaw receptę.

Następnie po wyborze e-recepty wczytuje się kod pakietu.

Następnie należy wybrać strzałkami lek i wcisnąć Realizuje [F2].

Operacje trzeba powtórzyć dla każdej z pozycji w kolejce.

Po przypisaniu wszystkich pozycji można wyciągnąć kolejkę i zafiskalizować sprzedaż.

Kamsoft niedawno również zyskał narzędzie do obsługi e-recepty w trybie awaryjnym. Instrukcja na ten temat znajduje się pod tym odnośnikiem.

14. Błąd 369 dla jednej z pozycji e-recepty.

UWAGA – obecnie wycofywanie DRR nie jest zalecane ze względu na możliwość wycofania starszych realizacji. Najbezpieczniej będzie w pierwszej kolejności skorzystać ze skrótu Ctrl+Alt+R (tak jak przy błędzie 360) w poprawie na danej pozycji, po wywołaniu okienka z aktualizacją [a].

W czasie problemów z wysyłką DRR i nie tylko pojawiają się różne błędy. Jednym z takich błędów jest problem z wysłaniem DRR dla jednej z pozycji.

Jest na to sposób. Wystarczy wejść w e-receptę [Ctrl+R], wyświetlić Realizacje [F9].

A następnie wycofać ten DRR, który przeszedł [F9]. Należy uważać, żeby nie wycofać np. pierwszej realizacji, która miała miejsce w innym okresie refundacyjnym.

Po tej operacji wystarczy wygenerować DRR na nowo i go zatwierdzić (tak jak w pkt 11 w części 4).

W efekcie problem ustąpi, a czerwone kwadraty zastąpią zielone.

Opracował: KO

[Źródło: KS/KO]

Spis poprzednich części:

• Cz. 1 (Korekta e-recepty, realizacja kilku pakietów, wydruk pozycji e-recepty);
  
• Cz. 2 (Wydanie leku w innej konfiguracji, zmiana odpłatności, wybór odpowiednika);
  
• Cz. 3 (Zmiana statusu realizacji, zmiana uprawnienia dodatkowego, realizacja e-recepty na lek recepturowy);
  
• Cz. 4 (Dodanie adnotacji, wysłanie DRR, rozliczenie wydanego leku).